Despachos y Devoluciones

Información extendida sobre despachos y cambios o devoluciones de tus productos. 

Despachos

Para despachos de productos de nuestras marcas propias (Carysil - Silverline - Hoken) tenemos un plazo máximo de despacho de cinco (5) días hábiles a partir desde la fecha de compra.

Para despachos de productos de marcas externas (Airolite - Bosch - Orbis - Oster - Thorben - Thomas - Siegen) el plazo es un máximo de diez (10) días hábiles, por motivos de retiro en sus bodegas.

Cambios y Devoluciones

Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, tienes un plazo de diez (10) días hábiles para hacerlo llegar a nuestra sucursal y cambiarlo por otro modelo.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) en su caja original, con la boleta que originalmente venía en el paquete, o bien una copia de ella. 


Política de devolución o cambio 

Nuestra política estipula que:

Están cubiertos partes y piezas mecánicas, equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos.

Se excluyen piezas o equipos especiales solicitados como pedido especial a fábrica no serán aceptados en devolución o cambio.

Se aceptarán devoluciones o cambios de partes y piezas mecánicas, equipos mecánicos no especiales dentro de los primeros 10 días fecha de compra.

Devoluciones o cambios de mercadería posterior al plazo legal (90 días), la empresa cobrará un 10% del monto total neto por concepto de gastos administrativos.

En caso de requerir transporte este será cobrado.

Para la aprobación de la devolución o cambio el producto debe estar nuevo y en su envase original, en condiciones vendibles.

Para la tramitación de la devolución o cambio es requisito acompañar el producto con la boleta o factura de compra.

Los productos deben venir con las etiquetas originales del fabricante.

Los fletes por devoluciones y/o cambios no serán reembolsados.

Antes de una devolución o cambio, previamente debe enviar un mail a contacto@habstore.cl, indicando las razones de rechazo y adjuntar evidencia.


Revisa más en Garantía

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